Kalau ditanya produk apa yang paling sering ingin dibuat oleh calon owner, jawabannya biasanya serum.
Ada juga yang langsung kepikiran bikin moisturizer, facial wash, atau bahkan sudah membayangkan desain kemasannya.
Padahal menariknya, produk bukanlah hal pertama yang seharusnya ditentukan saat ingin membangun brand skincare.
Justru banyak calon owner yang keburu fokus memilih produk, sementara mereka belum benar-benar tahu siapa yang akan membeli produk tersebut.
Sebelum Memilih Produk, Kenali Dulu Calon Konsumenmu
Coba bayangkan kamu ingin membuat produk skincare untuk membantu mengatasi jerawat.
Sekilas terdengar sederhana. Tinggal bikin serum acne lalu dijual ke pasaran.
Tapi ternyata, orang yang memiliki masalah jerawat pun bisa sangat beragam.
Ada remaja yang baru mulai mengalami jerawat karena perubahan hormon. Ada mahasiswa yang sering begadang dan kulitnya jadi lebih mudah bermasalah. Ada juga pekerja kantoran yang mengeluhkan bekas jerawat dan warna kulit yang tidak merata.
Mereka sama-sama punya masalah jerawat, tetapi kebutuhan produknya belum tentu sama.
Di sinilah pentingnya memahami target market sejak awal.
Kesalahan yang Sering Terjadi
Tidak sedikit calon owner yang menentukan produk berdasarkan tren.
Saat serum brightening ramai, ingin membuat serum brightening. Saat produk anti-aging sedang naik daun, ingin ikut membuat produk anti-aging.
Padahal sebuah produk akan lebih mudah berkembang ketika dibuat untuk menjawab kebutuhan pasar yang jelas, bukan sekadar mengikuti apa yang sedang populer.
Karena pada akhirnya, konsumen membeli produk yang mereka butuhkan, bukan produk yang kebetulan sedang tren.
Mulai dengan Pertanyaan yang Tepat
Daripada langsung bertanya:
"Saya mau bikin produk apa ya?"
Coba ubah pertanyaannya menjadi:
"Saya ingin menjual produk ini untuk siapa?"
Dari pertanyaan sederhana itu, biasanya banyak hal mulai terlihat lebih jelas.
Mulai dari jenis produk yang akan dibuat, kandungan yang ingin digunakan, desain kemasan, hingga kisaran harga yang cocok untuk target market tersebut.
Membangun Brand yang Lebih Terarah
Membangun brand skincare tidak selalu harus dimulai dari ide produk yang rumit.
Kadang langkah paling penting justru memahami siapa calon konsumen yang ingin kamu bantu.
Ketika target market sudah jelas, proses menentukan produk biasanya menjadi jauh lebih mudah dan terarah.
Karena produk yang baik bukan hanya soal formula yang bagus, tetapi juga tentang seberapa relevan produk tersebut dengan kebutuhan konsumennya.
Mulai Brand Skincare dengan Lebih Terarah Bersama Ziecall Labs Industries
Di Ziecall Labs Industries, banyak calon owner yang datang dengan ide sederhana atau bahkan belum memiliki gambaran produk sama sekali.
Melalui proses konsultasi, tim kami dapat membantu mengarahkan konsep produk, menentukan target market, hingga memilih jenis produk yang lebih sesuai dengan tujuan brand yang ingin dibangun.
Karena sebelum bicara soal serum, moisturizer, atau facial wash, langkah pertama yang perlu ditentukan adalah satu hal sederhana:
Produk ini sebenarnya dibuat untuk siapa?